In het ongemak blijven zonder op te geven of toe te geven
Robert Bordone & Joel Salinas · 2025
Conflict Resilience doet voor meningsverschillen wat Van doel naar deal voor dealmaking doet: het verlegt de aandacht van wat je zegt, naar wat je uithoudt. Harvard-onderhandelaar Robert Bordone en neuroloog Joel Salinas betogen dat de grootste zwakte van moderne professionals niet is dat ze niet goed kunnen debatteren, maar dat ze het ongemak van een echt verschil van mening niet lang genoeg verdragen om er iets uit te halen.
OnderhandelenCommunicatieLeiderschap
Hoe topprofessionals klanten door hun eigen twijfel heen loodsen
Matthew Dixon & Ted McKenna · 2022
Van alle B2B-deals die niet doorgaan, verdwijnt tussen de 40 en 60 procent niet naar een concurrent, maar in besluiteloosheid: de klant kiest niet, en stelt uit tot het probleem eruit vloeit. Dixon en McKenna analyseerden 2,5 miljoen opgenomen verkoopgesprekken en ontdekten dat die 'no-decision losses' bijna altijd te maken hebben met de angst van de klant, niet met wat jij als verkoper of adviseur doet. The Jolt Effect geeft daar een empirisch gevalideerd antwoord op: een vier-stappenmethode om de klant door zijn eigen twijfel heen te helpen.
OnderhandelenCommunicatieOndernemerschap
The 33 Laws of Business and Life
Steven Bartlett · 2026
The Diary of a CEO is de bundeling van wat Steven Bartlett in meer dan duizend podcast-interviews met topondernemers, wetenschappers en atleten heeft gedestilleerd tot 33 wetten voor zakendoen en leven. Waar Van doel naar deal je leert hoe je één gesprek wint, laat Bartlett zien hoe je een carrière bouwt waarin elk gesprek al half gewonnen is omdat je weet wie je bent, wat je verhaal is, en met wie je werkt.
OndernemerschapCommunicatiePersoonlijke ontwikkeling
Overtuigen in een wereld waarin niemand meer honderd procent zeker is
Pacelle van Goethem · 2026
Pacelle van Goethem onderzoekt in haar nieuwste boek de paradox die elke professional kent: hoe overtuig je anderen als je zelf niet volledig zeker bent, en hoe herken je bij de ander het verschil tussen echte en gespeelde zekerheid? Een compact werk dat laat zien dat de meest overtuigende leiders niet degenen zijn die het hardst roepen dat ze het weten, maar degenen die hun twijfel precies weten te doseren.
CommunicatieLeiderschapPersoonlijke ontwikkeling
Adem rustig en laat de ander de moeilijke keuzes maken
Cash Nickerson · 2025
Cash Nickerson breekt met de populaire win-win-mythe en behandelt onderhandelen als het managen van zeven herkenbare spanningen: relatie, macht, timing, proces, informatie, emotie en context. Wie leert welke spanning dominant is, kiest zijn aanpak bewuster en laat de ander vaker de pijnlijke keuzes maken. Een scherp, praktisch tegengif voor Nederlandse managers die te vaak te snel toegeven om de sfeer goed te houden.
OnderhandelenCommunicatieLeiderschap
Hoe je status, invloed en respect verdient zonder jezelf te verliezen
Alison Fragale · 2024
Likeable Badass is het onderzoeksgebaseerde debuut van UNC-hoogleraar Alison Fragale over het meest onderschatte mechanisme in elke professionele omgeving: status. Niet macht, niet talent, niet positie, maar hoe serieus anderen jou nemen. Fragale laat zien dat status geen cadeau is dat je krijgt, maar een combinatie van twee eigenschappen die iedereen kan trainen: warmte en competentie. Wie beide inzet, wordt tegelijk aardig gevonden én au serieux genomen, de 'likeable badass' uit de titel.
CommunicatieLeiderschapPersoonlijke ontwikkeling
De regel die je relaties, je werk en je rust vernieuwt
Mel Robbins & Sawyer Robbins · 2026
Let Them is de Nederlandse editie van Mel Robbins' wereldwijde bestseller The Let Them Theory. Robbins bouwt haar aanpak op twee zinnen: Let Them (laat de ander doen wat hij doet) en Let Me (ik bepaal wat ik vervolgens doe). Waar Van doel naar deal je leert waarom je in een onderhandeling moet begrijpen dat de ander niet vanzelf meebeweegt, geeft Let Them je het dagelijkse gereedschap om bij die mentale beweging niet opnieuw in controle, verwijt of frustratie te vervallen.
Persoonlijke ontwikkelingCommunicatiePsychologie
Hoe je verbindt met wie je ook spreekt en elke ontmoeting laat tellen
Vanessa Van Edwards · 2026
Vanessa Van Edwards is de gedragswetenschapper achter Science of People en de auteur van Cues en Captivate. In Conversation bouwt ze haar jaren onderzoek om tot één werkbaar raamwerk, de Conversation Blueprint: drie niveaus waarop gesprekken zich ontwikkelen, van de eerste tien seconden tot een band die jaren meegaat. Waar Van doel naar deal het strategische frame van onderhandelen geeft en Supercommunicators de wetenschap van verbinding uitlegt, geeft Van Edwards je concreet taalgereedschap voor het moment waarop het echt telt: de eerste woorden, de open vraag die een gesprek kantelt, de nette uitgang.
CommunicatieLeiderschapPersoonlijke ontwikkeling
Hoe je het grote spel aan de onderhandeltafel doorgrondt
George van Houtem · 2017
George van Houtem brengt bijna dertig jaar praktijkervaring als onderhandeltrainer samen in een boek dat niet gaat over tactieken, maar over het brein. De psychologie van het onderhandelen laat zien welke denkfouten, emoties en machtspatronen onderhandelaars vrijwel altijd uit koers brengen, en hoe je ze bij jezelf én je gesprekspartner leert herkennen.
OnderhandelenCommunicatiePsychologie
Hoe je de juiste stijl kiest voor maximaal resultaat
Jochen Hekker · 2026
Leiderschap dat werkt is Hekkers Nederlandse vertaling van adaptief leiderschap: geen zoektocht naar jouw ene authentieke stijl, maar het leren schakelen tussen zes stijlen op basis van de situatie, de mensen en het doel. De kern: wie één noot blijft spelen, krijgt op den duur hetzelfde resultaat, hoe hard hij ook speelt.
LeiderschapTeamsCommunicatie
The Seven Disciplines of the Trusted Strategic Advisor
Helio Fred Garcia & James E. Lukaszewski · 2026
Influencing Leaders is de volledig herziene opvolger van Lukaszewski's klassieker Why Should the Boss Listen to You? uit 2008. Garcia en Lukaszewski laten zien hoe stafhoofden, adviseurs, consultants en specialisten de persoon worden die een topbestuurder als eerste belt bij een moeilijk besluit, niet door harder te duwen op hun expertise, maar door zeven disciplines te beheersen die van kennis invloed maken. De kern: expertise opent de deur, maar vertrouwen, strategisch overzicht en de kunst om advies op het juiste moment en in de juiste vorm te brengen zorgen dat je binnen wordt gehouden.
LeiderschapCommunicatieStrategie
The Simple, Counterintuitive Way to Higher Deal Values and Lasting Trust
Todd Caponi · 2026
Four Levers Negotiating is het meest praktische sales-onderhandelboek dat in 2026 verschijnt. Todd Caponi laat zien dat een deal niet winnen is door hard duwen, maar door te stoppen met korting geven en in plaats daarvan vier hendels te gebruiken, volume, timing van cash, lengte van commitment en voorspelbaarheid, waarmee je zowel marge als vertrouwen behoudt. De kern: elke concessie zonder tegenprestatie leert de klant dat duwen loont, elke concessie met een hendel eraan koppelt waarde aan beweging.
OnderhandelenSalesCommunicatie
103 Tactics for Everyone to Win in Each Deal
Keld Jensen · 2024
Waar Van doel naar deal je in 176 pagina's het Harvard-raamwerk voor Nederlandse praktijk geeft, geeft Keld Jensen je in 352 pagina's een complete tactiekbibliotheek: 103 concrete onderhandeltactieken, gestructureerd rond zelfinzicht, voorbereiding, waardecreatie, uitvoering en relatie. Een naslagwerk dat je niet in één keer uitleest, maar dat je bij elke serieuze onderhandeling tien minuten voor het gesprek openslaat.
OnderhandelenCommunicatieLeiderschap
50 Rules of Persuasion and Influence
Steven Pearce · 2026
Secrets of Great Influencers is de 2026-update van Steven Pearces klassieker uit 2014 en vat invloed samen in vijftig korte regels, elk met drie concrete handelingen. Waar Van doel naar deal je het Harvard-raamwerk voor de onderhandeltafel geeft, geeft Pearce je de dagelijkse gewoontes die bepalen hoe serieus je al genomen wordt voordat de tafel überhaupt wordt gedekt. Het boek leest als een handboek dat je in tien minuten per hoofdstuk doorbladert en vijf jaar meegaat.
CommunicatiePersoonlijke ontwikkelingLeiderschap
De onderschatte kracht van meer delen dan je denkt te durven
Leslie K. John · 2026
Revealing is het nieuwe werk van Harvard Business School-hoogleraar Leslie John, gebouwd op meer dan tien jaar gedragsonderzoek naar wat mensen wel en niet durven te delen. De kernboodschap zet veel professionele intuïtie op zijn kop: we onderschatten structureel wat openheid oplevert aan vertrouwen, invloed en informatie, en overschatten de risico's. Een scherpe aanvulling op elk onderhandel- en leiderschapsboek dat alleen leert welke informatie je moet achterhouden.
CommunicatiePsychologieLeiderschap
Strategieën om te overleven en te floreren op een giftige werkplek
Ben Askins · 2025
Ben Askins, bekend geworden met zijn virale TikTok-serie waarin hij schermafbeeldingen van wanhopige werknemers voorleest, vertaalt in dit boek honderden casussen van slechte bazen naar een praktische overlevingsgids. Geen theorie over leiderschap, maar strategieën om jezelf te beschermen én het beste uit een scheve machtsverhouding te halen, een nuttige pendant van Van doel naar deal voor wie merkt dat de andere kant van de tafel niet rationeel wil onderhandelen.
CommunicatieOnderhandelenHR
Authentiek beïnvloeden in een door AI versnelde onderhandelwereld
Tim Castle · 2026
Magnetic Influence is Tim Castles poging om de klassieke onderhandelprincipes te laten samenwerken met de nieuwe realiteit van generatieve AI. De kern: emotionele intelligentie en authentieke verbinding worden niet overbodig door AI, maar juist het schaarsere en dus waardevollere onderdeel van elke deal.
OnderhandelenCommunicatieArtificial Intelligence
A Guide to Negotiating in Any Situation
Max H. Bazerman · 2026
Max Bazerman, hoogleraar aan Harvard Business School en één van de meest geciteerde onderhandelacademici ter wereld, dateert in Negotiation: The Game Has Changed de klassieke onderhandelliteratuur. COVID, Zoom, politieke polarisatie, hybride teams, globale toeleveringsketens en toegenomen diversiteit hebben de context van elke onderhandeling veranderd. Waar Van doel naar deal de tijdloze Harvard-basis compact samenvat, laat Bazerman zien welke principes nog gewoon werken, welke moeten worden aangepast en welke je beter kunt loslaten in deze nieuwe realiteit.
OnderhandelenCommunicatieLeiderschap
Praten over wat er echt op het spel staat
Douglas Stone & Bruce Patton & Sheila Heen · 2023
Difficult Conversations is de standaardwerk van het Harvard Negotiation Project over de gesprekken waar je liever omheen loopt: de feedback die je niet durft te geven, het conflict dat blijft smeulen, de erfeniskwestie op de familiebijeenkomst. De 25e jubileumeditie (2023) laat zien waarom dit boek na een kwart eeuw nog steeds standaardwerk is, ook voor lezers van Van doel naar deal die de menselijke laag onder onderhandelen willen begrijpen.
CommunicatieOnderhandelenLeiderschap
Waarom akkoorden struikelen na de handtekening, en hoe je dat voorkomt
Marnix Boersma · 2026
De dag na de deal richt de schijnwerper op wat de meeste onderhandelboeken laten liggen: het moment nadat de handtekening is gezet. Boersma laat zien dat 70 procent van de zakelijke akkoorden niet strandt aan tafel, maar in de weken en maanden erna, in de details die niemand hardop wilde uitspreken. Een compact, praktisch werk dat je leert hoe je een deal maakt die ook standhoudt.
OnderhandelenCommunicatieVerandermanagement
Hoe je grip krijgt op je emoties, voordat zij grip krijgen op jou
Ethan Kross · 2025
Shift is het langverwachte tweede boek van Michigan-hoogleraar Ethan Kross, die na Chatter een breder onderzoek deed naar hoe mensen hun emoties bewust bijstellen. Waar Van doel naar deal in Les 4 pleit voor zelfregie aan de onderhandeltafel, levert Kross de wetenschap en het gereedschap eronder: een concreet repertoire van shifters waarmee je emoties niet onderdrukt maar bijstuurt, precies op het moment dat het telt.
PsychologiePersoonlijke ontwikkelingLeiderschap
10 Questions to Negotiate Anything
Alexandra Carter · 2020
Ask For More is één van de weinige onderhandelboeken dat niet begint met de tafel, maar met de spiegel. Alexandra Carter, hoogleraar onderhandelen aan Columbia Law School en trainer voor de Verenigde Naties, bouwt haar hele methode rond tien vragen: de eerste vijf stel je aan jezelf voordat je aan tafel gaat, de tweede vijf aan de ander zodra het gesprek loopt. Waar Van doel naar deal je de Harvard-methode compact aanreikt, geeft Carter je het gesprekstechnische instrument om die methode daadwerkelijk uit te voeren, zonder dat je het gevoel hebt dat je 'aan het onderhandelen' bent.
OnderhandelenCommunicatieLeiderschap
Nieuw leiderschap in communicatie
Frank Körver & Eric Heres · 2026
Frank Körver en Eric Heres betogen dat de communicatiedirecteur van morgen geen boodschappenzender meer is, maar een strategische partner die stakeholderbelangen, reputatie en langetermijnwaardecreatie verbindt aan het besluitproces in de boardroom. Het boek zet de CCO 3.0 neer als aanjager van maatschappelijke waarde, met een concreet ontwikkelkompas als kern.
CommunicatieLeiderschapStrategie
Hoe je krijgt wat je nodig hebt van de mensen die het voor het zeggen hebben
Melody Wilding · 2025
Managing Up van Melody Wilding is de meest concrete gids die er de afgelopen jaren verscheen over de moeilijkste onderhandeling die veel professionals voeren: die met hun eigen baas. Waar Van doel naar deal je leert wat je moet doen aan de externe onderhandeltafel, laat Wilding zien dat je grootste hefboom op je carrière niet zit in het volgende salarisgesprek, maar in de tien gesprekken die je nu al met je manager zou moeten voeren, maar systematisch uitstelt.
LeiderschapCommunicatiePersoonlijke ontwikkeling
Zes stappen naar de moeilijkste onderhandeling: die met jezelf
William Ury · 2015
William Ury, co-auteur van Getting to Yes, keert het onderhandelboek binnenstebuiten. Voordat je met de ander tot een deal komt, moet je eerst een deal sluiten met jezelf. Zes stappen om te stoppen met je grootste saboteur: je eigen reactie, angst en het verhaal dat je jezelf vertelt over wat mogelijk is.
OnderhandelenPersoonlijke ontwikkelingCommunicatie
Werken met (zelfs lastige) collega's zonder jezelf te verliezen
Amy Gallo · 2022
Amy Gallo, redacteur bij Harvard Business Review, beschrijft acht herkenbare typen lastige collega's, van de onzekere baas tot de politiek opererende gangmaker, en geeft per type een concrete gespreksstrategie. De kern: je verandert de ander zelden, maar wél de dynamiek waarin je met elkaar werkt. Waar Van doel naar deal je leert scherp te krijgen wat je wilt bereiken aan de onderhandeltafel, laat Getting Along zien hoe je dat volhoudt in de dagelijkse werkrelatie.
CommunicatieLeiderschapPersoonlijke ontwikkeling
Hoe taal in leiderschap, sales en onderhandeling het verschil maakt
Pacelle van Goethem · 2026
De macht van kleine woorden is een praktisch communicatieboek over hoe de kortste keuzes, één modaal werkwoord, één weglating, één samenvatting op het juiste moment, meer invloed hebben dan de grote zinnen die we vaak instuderen. Van Goethem laat zien dat gesprekspartners niet reageren op wát je zegt, maar op hoe hun brein het samenvat, en dat je met bewuste taalkeuzes vrijwel elk zakelijk gesprek een andere kant op kunt sturen.
CommunicatieLeiderschapOnderhandelen
Hoe je écht samenwerkt zonder vooroordelen en machtsspel
Kim Scott · 2024
Radical Respect is Kim Scotts vervolg op de wereldbestseller Radical Candor en geeft managers een concreet raamwerk om vooringenomenheid, vooroordelen en pesten op het werk te herkennen en te stoppen zonder in juridisch-defensieve HR-taal te vervallen. De kern: respectvolle samenwerking ontstaat pas als je twee dingen tegelijk doet, ieders individualiteit erkennen én vasthouden aan wat we als mensen delen. Zodra een van beide wegvalt, ontstaan de vijf giftige patronen die het boek keurig ontleedt.
LeiderschapCommunicatieOrganisatiecultuur
Overstories, superspreaders en de terugkeer van sociale epidemieën
Malcolm Gladwell · 2024
Vijfentwintig jaar na The Tipping Point komt Malcolm Gladwell terug met een scherper, zelfkritischer vervolg. Waar het origineel liet zien hoe kleine oorzaken grote uitkomsten kunnen veroorzaken, laat Revenge of the Tipping Point zien hoe diezelfde mechanismen bewust worden ingezet, gemanipuleerd en gemonetariseerd. Voor managers, marketeers en bestuurders is dit geen leuk verhalenboek, het is een handleiding voor hoe je culturele epidemieën in je organisatie herkent, aanwakkert of juist stopt.
StrategieCommunicatiePsychologie
Persuasion and Negotiation Skills to Get What You Want
Attia Qureshi & John Richardson · 2026
Never Settle is de langverwachte opvolger uit de Harvard-MIT-traditie van Fisher, Ury en Voss: een 384-pagina's-tellende habitgids over onderhandelen en beïnvloeden waarin twee MIT- en Michigan-docenten laten zien hoe je van onderhandelen een dagelijkse reflex maakt in plaats van een zenuwslopend eenmalig gesprek. Waar Van doel naar deal je een compact voorbereidingswerkblad geeft, geeft Qureshi & Richardson je een trainingsprogramma.
OnderhandelenCommunicatiePersoonlijke ontwikkeling
Tap Into the Hidden Wisdom of People Around You
Jeff Wetzler · 2024
Ask is een compact en toegankelijk boek van organisatiestrateeg Jeff Wetzler over de meest onderschatte leiderschapsvaardigheid: doorvragen. Wetzler laat zien waarom mensen zelfs onder professionele omstandigheden zelden zeggen wat ze echt denken, en beschrijft een vijfstappen-aanpak om die verborgen kennis alsnog naar boven te krijgen. Bruikbaar in leiderschap, verkoop, onderhandeling, coaching en dagelijkse samenwerking.
CommunicatieLeiderschapPersoonlijke ontwikkeling
Het geheim van sterke verbindingen in een eenzame wereld
Adam Grant · 2026
Vibe is het nieuwe boek van Adam Grant en gaat over waarom sommige mensen razendsnel op elkaar aanslaan en andere teams jarenlang naast elkaar werken zonder ooit iets van chemie te ervaren. Grant vertaalt tientallen studies over interpersoonlijke chemie naar een praktische handleiding voor sterkere connecties, thuis, op het werk en in tijden waarin scherm en algoritme steeds meer van onze relaties oversnijden.
CommunicatieTeamsLeiderschap
Een gids voor moedige vernieuwers
Sandra Bouckaert · 2025
Deep Democracy in de keertijd vertaalt de Lewis-methode voor inclusieve besluitvorming naar de dagelijkse praktijk van leiders, teamcoaches en facilitators die werken in een polariserende, versnippererende samenleving. De kern: geen conflict wegmanagen, maar het conflict dienen, zodat de stem van de minderheid het besluit verrijkt in plaats van ondermijnt.
LeiderschapVerandermanagementCommunicatie
Onderhandelen zonder toe te geven
Roger Fisher & William Ury & Bruce Patton · 2011
Excellent onderhandelen is de Nederlandse vertaling van Getting to Yes, het foundational werk uit het Harvard Negotiation Project waar vrijwel elk modern onderhandelboek, inclusief Van doel naar deal, op leunt. Fisher, Ury en Patton beschrijven de principiële onderhandeling: hard op de inhoud, zacht op de persoon, gericht op belangen in plaats van standpunten, met objectieve criteria als scheidsrechter.
OnderhandelenCommunicatieLeiderschap
De magische formule om teams in beweging te krijgen
Manon van Leeuwen · 2025
Duurzaamheidsplannen stranden zelden op techniek of budget en bijna altijd op mensen. Manon van Leeuwen zet daar haar GHEART-formule tegenover: een praktisch model dat laat zien hoe je collega's niet met feiten en beleid, maar via het hart in beweging krijgt. Compact, persoonlijk en direct toepasbaar voor iedereen die duurzame verandering moet aanjagen zonder formele macht.
DuurzaamheidVerandermanagementCommunicatie
A Radical New Way to Negotiate
Barry Nalebuff · 2022
Barry Nalebuff, hoogleraar aan Yale en medeoprichter van Honest Tea, zet in dit boek de klassieke onderhandelliteratuur op zijn kop. Zijn stelling: de meeste onderhandelingen gaan mis omdat partijen ruziën over de verkeerde taart. Wie eerst zorgvuldig identificeert welk extra stuk waarde door samenwerking ontstaat, en dat vervolgens fifty-fifty verdeelt, sluit deals die logisch, uitlegbaar en herhaalbaar zijn. Waar Van doel naar deal de Harvard-methode van belangen en opties uitwerkt, biedt Split the Pie een strengere wiskundige logica: eerst de pie meten, dan verdelen.
OnderhandelenCommunicatieOndernemerschap
Vijf vragen die van elke werkrelatie de best mogelijke maken
Michael Bungay Stanier · 2026
Hoe werk je met (bijna) iedereen is een compact en radicaal-praktisch boek dat een oude waarheid tot systeem maakt: goede werkrelaties komen niet vanzelf, ze worden ontworpen. Bungay Stanier levert één gesprek en vijf vragen die je vooraf met een nieuwe collega, klant of leidinggevende voert, en die daarna keer op keer meer opleveren dan de gebruikelijke koffieafspraken en jaargesprekken bij elkaar.
CommunicatieLeiderschapTeams
Insiderverhalen van een cybercrime-onderhandelaar
Geert Baudewijns · 2024
Geert Baudewijns onderhandelt fulltime met cybercriminelen. Wanneer een Belgisch of Nederlands bedrijf op maandagochtend ontdekt dat zijn hele netwerk versleuteld is en de aanvallers vragen om zes miljoen euro in bitcoin, is Baudewijns degene die aan tafel schuift. In dit boek beschrijft hij hoe je met absolute vreemden, onder tijdsdruk en zonder wettelijk vangnet, een deal sluit die je organisatie weer draaiend krijgt. Voor lezers van Van doel naar deal is dit het extreme laboratorium waarin de Harvard-principes worden getest, en waarin ze grotendeels standhouden.
OnderhandelenCommunicatieLeiderschap
Wat de allerbeste Nederlandse onderhandelaars anders doen
Maarten van Rossum & Tim Masselink · 2025
Toponderhandelaars is het interviewboek van Masselink en Van Rossum: tien Nederlandse zwaargewichten uit politiek, diplomatie, defensie en topbedrijven leggen uit hoe zij onderhandelen wanneer er veel op het spel staat. Waar Van doel naar deal de compact theoretische basis biedt, laat dit boek zien wat mensen als Mark Rutte, Neelie Kroes, Marjan van Loon en generaal Patrick Cammaert werkelijk doen als de druk oploopt. Het VeSPR-model (Voorbereiden, Strategie, Proces, Resultaat) fungeert als kapstok, met een voorwoord van Harvard-hoogleraar Robert C. Bordone.
OnderhandelenCommunicatieLeiderschap
Effectieve gespreksvoering voor iedereen
Yvette Konjanan & Marielle Rumph · 2026
No-nonsense coaching, de basics is een compact en nuchter boek dat coachvaardigheden ontdoet van jargon en methodegetouwtrek. Konjanan en Rumph laten zien hoe je met een coachende, volwassen houding anderen in beweging krijgt zonder hun verantwoordelijkheid over te nemen, en hoe je gesprekken voert die stevig, empathisch en gelijkwaardig zijn.
CommunicatiePersoonlijke ontwikkelingLeiderschap
Gespreksvaardigheden voor wanneer er veel op het spel staat, herziene editie
Kerry Patterson & Joseph Grenny & Ron McMillan & Al Switzler & Emily Gregory · 2022
Crucial Conversations is al meer dan twintig jaar het gezaghebbende naslagwerk voor gesprekken waarin meningen verschillen, emoties hoog oplopen en de uitkomst er echt toe doet. De herziene editie voegt digitale communicatie, hybride werken en polarisatie toe aan het oorspronkelijke fundament: hoe je in het heetst van het moment een gesprek terugbrengt van stilte of geweld naar dialoog. Waar Van doel naar deal je leert wat te doen aan de formele onderhandeltafel, geeft Crucial Conversations je het gereedschap voor élk gesprek waarin er veel op het spel staat, van functioneringsgesprek tot familiediner.
CommunicatieOnderhandelenLeiderschap
Word een werkgever met een wachtlijst
Arjan Elbers & Nicol Tadema · 2026
Recruitmentstrateeg Arjan Elbers en gedragsstrateeg Nicol Tadema onderzoeken waarom sommige werkgevers een wachtlijst met toptalent hebben zonder ooit een vacature te plaatsen, terwijl andere organisaties zich blauw betalen aan werving en toch personeelstekort houden. Hun antwoord is uitdrukkelijk geen HR-project en geen recruitmentcampagne, maar een combinatie van drie organisatiekwaliteiten en acht onderliggende koopmotieven waar mensen bij een werkgever écht op reageren.
HREmployer BrandingRecruitment
Een praktische gids om direct met AI aan de slag te gaan
Harro Willemsen · 2025
AI voor sales is de meest concrete Nederlandstalige gids die tot nu toe voor verkoopprofessionals verschenen is. Harro Willemsen behandelt in negen hoofdstukken hoe je taalmodellen als ChatGPT, Claude en Copilot inzet in de fasen die salesmensen daadwerkelijk doorlopen: research, acquisitie, gespreksvoorbereiding, offertes en verslaglegging. Geen algemeen AI-boek, maar een salesboek waarin AI het gereedschap is.
SalesArtificial IntelligenceCommunicatie
Zichtbaar en zelfverzekerd op je doel af (mannen ook)
Christ'l Dullaert · 2026
Onderhandel voor jezélf laat zien hoe alledaagse keuzes over zichtbaarheid, invloed en taakverdeling bepalen hoeveel onderhandelruimte je uiteindelijk hebt. Christ'l Dullaert vertaalt de Harvard-onderhandelmethode naar situaties waar veel vrouwen, en niet alleen vrouwen, hun onderhandeling verliezen voordat het gesprek is begonnen: bij de gastvrouwrol op vergaderingen, het opnieuw aannemen van een klus 'omdat niemand anders het doet', of het salarisgesprek dat je een halfjaar te lang uitstelt.
OnderhandelenPersoonlijke ontwikkelingCommunicatie
Onderhandelen vanuit je eigen stijl, voor redelijke mensen
G. Richard Shell · 2019
G. Richard Shell, oprichter van het Wharton Executive Negotiation Workshop, laat zien dat onderhandelen niet één juiste methode kent, maar begint bij het kennen van je eigen natuurlijke stijl. Waar Van doel naar deal je een Nederlandse Harvard-basis geeft, gaat Bargaining for Advantage een laag dieper: eerst een gevalideerde stijlassessment, dan zes fundamenten en vier fases, met veel aandacht voor ethiek en voor het feit dat wat werkt voor de één, voor de ander averechts uitpakt.
OnderhandelenCommunicatiePersoonlijke ontwikkeling
Leer onderhandelen van een politieonderhandelaar
Heidi Nieboer & Marjolein Smit-Arnold Bik · 2024
Heidi Nieboer, de eerste fulltime politieonderhandelaar van Nederland en betrokken bij onder meer de Rembrandttoren-gijzeling, vertaalt samen met politiemanager en mediator Marjolein Smit-Arnold Bik de principes van crisisonderhandelen naar alledaagse gesprekken: salaris, samenwerking, opvoeding, aankopen. De kern: onderhandelen begint niet bij tactieken, maar bij verbinding maken met de mens tegenover je.
OnderhandelenCommunicatiePersoonlijke ontwikkeling
Hoe je vastgelopen conflicten doorbreekt zonder geld of macht
Deepak Malhotra · 2025
Harvard-hoogleraar Deepak Malhotra brengt in de vernieuwde editie van Negotiating the Impossible zijn drie hefbomen samen, framing, proces en empathie, en past ze toe op onderhandelingen die op het eerste gezicht kansloos lijken: van de Cubacrisis tot de NFL-lockout en van de Amerikaanse grondwet tot AI-gedreven onderhandelingen in 2026. De tweede editie voegt hoofdstukken toe over virtueel onderhandelen, AI-inzet en werken met polarisatie.
OnderhandelenCommunicatieLeiderschap
De kunst van écht zien en écht gezien worden
David Brooks · 2023
How to Know a Person is David Brooks' pleidooi tegen het grootste onzichtbare tekort van onze tijd: we zijn vergeten hoe je een ander mens écht ziet. Waar Van doel naar deal je leert wat te doen als je aan een onderhandeltafel zit, laat Brooks zien wat er in het gesprek zelf gebeurt, welke aandacht je meebrengt, en waarom de meeste conflicten voortkomen uit slecht gezien willen worden. Voor iedere manager, leider of professional die dagelijks moet luisteren en steeds vaker het gevoel heeft dat niemand meer echt luistert.
CommunicatieLeiderschapPersoonlijke ontwikkeling
Hanteren van heftigheid in het gesprek over verandering
Annemarie Mars · 2026
Leuk is anders is het nieuwe boek van veranderkundige Annemarie Mars: een expeditie langs zeventien gesprekssituaties waarin de heftigheid van verandering, weerstand, emotie, conflict, uitval, polarisatie, doorgaans wordt weggepoetst. Mars pleit voor scherpere taal en het opzoeken van functionele frictie in plaats van beleefde vermijding.
VerandermanagementCommunicatieLeiderschap
De wetenschap van het gesprek en de kunst om jezelf te zijn
Alison Wood Brooks · 2025
TALK is het langverwachte debuut van Harvard-hoogleraar Alison Wood Brooks, die al vijftien jaar de wetenschap van het gesprek onderzoekt. Waar Van doel naar deal het strategische frame van onderhandelen geeft, laat TALK zien wat er onder dat frame gebeurt: welke onderwerpen we kiezen, welke vragen we stellen, hoeveel lichtheid we toelaten, en hoe royaal we naar de ander luisteren. Een leerbare set microgewoontes voor iedereen die veel gesprekken voert waar de uitkomst er echt toe doet.
CommunicatieOnderhandelenLeiderschap
How Master Negotiators Influence Hearts, Minds, and Deals
Jonathan B. Smith & Derek Gaunt · 2026
De opvolger van Chris Voss' Never Split the Difference, geschreven door twee van zijn topinstructeurs bij The Black Swan Group. Waar Voss vooral vertelde wat werkt in een gijzeling of dealroom, laten Smith en Gaunt zien hoe je diezelfde tactical empathy inzet in de dagelijkse zakelijke gesprekken die je carrière echt vormgeven: een moeilijk functioneringsgesprek, een MT-conflict, een klant die dreigt te vertrekken. Praktischer, minder cinematografisch en met een strakker luisterraamwerk dan het origineel.
OnderhandelenCommunicatieLeiderschap
Een pleidooi voor de terugkeer van echt gesprek in organisaties en samenleving
Tom Bellens · 2026
Communicatie Come Back is een energiek pleidooi voor de terugkeer van echte, menselijke communicatie in organisaties, bedrijven en de samenleving. Tom Bellens interviewt acht Vlaamse zwaargewichten uit media, crisiscommunicatie en publieke sector, en laat zien waarom snelheid, slogans en sociale media het onderling gesprek uitgeperst hebben, en hoe leiders het terugbrengen.
CommunicatieLeiderschapOrganisatiecultuur
Zó trek je de allerbeste nieuwe collega's aan
Aaltje Vincent · 2026
Bruut eerlijk werven is een praktisch werkboek voor werkgevers, HR- en recruitmentprofessionals dat de bekende Jobmarketing-methode van Aaltje Vincent omdraait: niet de kandidaat leert overtuigen, de werkgever leert eerlijk zijn. De kern: mismatches ontstaan omdat organisaties bij het werven meer verkopen dan waarmaken, en de dure oplossing daarvoor is niet betere sollicitanten, maar eerlijker vacatures, gesprekken en verwachtingen.
HRCommunicatieLeiderschap
Waarom de belangrijkste onderhandeling in je eigen hoofd plaatsvindt
Roos Vonk · 2026
Sociaal psychologe Roos Vonk laat zien dat de meeste onderhandelingen niet stranden op de tegenpartij, maar op wat we zelf meebrengen aan tafel: het ego dat gelijk wil krijgen, de behoefte om aardig gevonden te worden, de haast om spanning weg te nemen. Een boek dat onderhandelen behandelt als een oefening in zelfkennis, niet als een tactisch spel.
OnderhandelenPsychologiePersoonlijke ontwikkeling
De kracht van niet weten
Adam Grant · 2021
Denk opnieuw is Adam Grants pleidooi voor een vaardigheid die zwaar onderschat wordt: het bewust herzien van je eigen overtuigingen. Grant, Wharton-hoogleraar organisatiepsychologie, laat zien dat de meesten van ons denken als predikant, aanklager of politicus, en zelden als wetenschapper. Wie dat laatste wél leert, wordt een betere onderhandelaar, leider en beslisser, en heeft daarnaast meer plezier in het gesprek zelf.
Persoonlijke ontwikkelingLeiderschapCommunicatie
Slim en overtuigend spreken op momenten dat je het niet had kunnen voorbereiden
Matt Abrahams · 2023
Matt Abrahams, docent aan Stanford Graduate School of Business en gastheer van de podcast Think Fast, Talk Smart, bundelt in dit boek zijn frameworks voor spontane communicatie: het moment waarop je zonder voorbereiding moet antwoorden, feedback geven, een toast uitbrengen of een lastige vraag pareren. Compact, direct toepasbaar en gefundeerd op onderzoek uit cognitieve psychologie en improvisatie.
CommunicatiePersoonlijke ontwikkelingLeiderschap
Haal in 4 stappen je droomklanten binnen
Wing Cheung · 2025
Word B2B meesterverleider is Wing Cheungs pleidooi tegen onenightstand-marketing: de KLTL-methode (Know you, Like you, Trust you, Love you) draait het B2B-verkooptraject om van transactiedruk naar relatieopbouw. Praktisch, herkenbaar en met opdrachten per hoofdstuk, geschreven voor marketeers en ondernemers met complexe salestrajecten en hoge orderwaardes.
SalesCommunicatieOndernemerschap
In 4 stappen naar een visuele strategie voor jouw merk
Christoph Ruys & Nick Van Heck · 2026
Visual Instinct laat zien dat visuele communicatie geen kwestie van smaak is, maar een strategische discipline. Ruys en Van Heck bieden een viertrapsmethode waarmee merken beeld inzetten als bewust instrument voor herkenning, herinnering en emotie, in plaats van als slotstuk van een communicatieplan.
MarketingCommunicatieStrategie
Hoe je voor elkaar krijgt wat je wilt zonder formele positie
Hans Begeer · 2026
Beïnvloeden zonder macht is een Nederlandse praktijkgids voor iedereen die dingen voor elkaar moet krijgen zonder de baas te zijn: projectleiders, adviseurs, stafmedewerkers, jonge managers. Hans Begeer vertaalt het werk van Cialdini, Cuddy en Grant naar herkenbare kantoorsituaties en laat zien dat duurzame invloed begint bij geloofwaardigheid, niet bij tactiek.
CommunicatieLeiderschapPersoonlijke ontwikkeling
Hoe we overleven en floreren in een tijd van conflict
William Ury · 2026
William Ury, mede-grondlegger van het Harvard Negotiation Project en co-auteur van Getting to Yes, vat in Mogelijk vier decennia mediation- en onderhandelervaring samen in één centrale vraag: hoe maak je een uitweg mogelijk in conflicten die op het oog onverzoenbaar lijken? Het antwoord ligt in een drievoudig pad, naar het balkon, naar de gouden brug, en naar de derde zijde, dat hij illustreert met cases uit Colombia, Venezuela, het Witte Huis en een Hollandse keukentafel.
OnderhandelenCommunicatieLeiderschap
Handboek om een sterk merk te bouwen
Marc Oosterhout · 2026
Merklogica is een handboek waarin merkstrateeg Marc Oosterhout dertig jaar praktijkervaring bundelt in één samenhangend model: van positionering en belofte tot verhaal, symbolen en merkervaring. Geen abstracte marketingtheorie, maar een logische stappenreeks waarmee elke organisatie een herkenbaar en houdbaar merk kan bouwen.
StrategieCommunicatieOndernemerschap
Wat je moet zien voordat je het doorhebt
Job Boersma & Joris Teeuwen · 2026
Communicatie als mindfuck laat zien hoe ons brein gesprekken structureel vervormt, en waarom dat verklaart waarom samenwerking, besluitvorming en feedback zo vaak anders lopen dan bedoeld. Job Boersma en Joris Teeuwen combineren psychologie, neurowetenschap en organisatiekunde tot een compact, prikkelend boek dat je leert kijken naar wat er werkelijk in een gesprek gebeurt: niet tussen mensen, maar in hun eigen denken.
CommunicatiePsychologieLeiderschap
Een zoektocht naar leiderschap
Dominique Haijtema · 2025
Dominique Haijtema bundelt twintig jaar aan gesprekken met de invloedrijkste denkers over leiderschap, van Stephen Covey en Brené Brown tot Henry Mintzberg, Simon Sinek, Desmond Tutu en Yuval Noah Harari. Wat blijft over als je hun antwoorden naast elkaar legt? Geen formule, maar een verrassend zacht inzicht: leiderschap gaat in de kern over aandacht, luisteren en de bereidheid om er werkelijk te zijn voor de ander.
LeiderschapPersoonlijke ontwikkelingCommunicatie
Minder ruzie, meer gesprek: vijf gewoontes die elk lastig moment veranderen
Jefferson Fisher · 2025
Jefferson Fisher is een Texaanse advocaat die jarenlang in rechtszalen onderhandelde en op social media uitgroeide tot een van de meest gevolgde communicatiestemmen ter wereld. Zijn debuut bundelt wat hij in de praktijk leerde tot vijf gewoontes voor elk lastig gesprek: thuis, op werk, met klanten, in conflict. De kern: je wint geen gesprek door harder te praten, maar door eerst jezelf onder controle te krijgen en daarna de ander serieus te nemen.
CommunicatieLeiderschapPersoonlijke ontwikkeling
Lessen voor moedig leiderschap in tijden van onzekerheid
Brené Brown · 2026
Strong Ground is het langverwachte vervolg op Dare to Lead. Brené Brown bundelt vijf jaar nieuw onderzoek naar leiderschap in een wereld die polariseert, versnelt en overvol is. Geen nieuwe modellen, maar een herijking: hoe blijf je staan als alles om je heen schuift, en hoe leid je anderen vanuit een innerlijke basis die niet meebeweegt met elke storm?
LeiderschapPersoonlijke ontwikkelingCommunicatie
Onderhandelen alsof je leven ervan afhangt
Chris Voss & Tahl Raz · 2017
Chris Voss, voormalig hoofdonderhandelaar gijzelingen bij de FBI, ruilde 24 jaar levensgevaarlijke onderhandelingen in voor een vlot geschreven gids over wat er werkelijk werkt aan tafel. Zijn stelling: het beleefde Harvard-model van win-win onderhandelen breekt zodra emoties hoog oplopen, en wie wint, gebruikt tactische empathie, spiegelen, labelen en gerichte vragen om de verborgen logica van de tegenpartij bloot te leggen voordat hij over de deal praat.
OnderhandelenCommunicatieLeiderschap
De weg naar gedeeld moreel leiderschap
Jindra Kessener & Rens van Loon · 2025
Dialoogrevolutie betoogt dat leiders die vastlopen in debat, polarisatie en schijnconsensus een ander gereedschap nodig hebben: de dialoog. Kessener en Van Loon vertalen jaren academisch werk over dialogisch leiderschap naar een praktijk van gedeeld moreel leiderschap, waarin het niet draait om wie gelijk krijgt, maar om welke uitkomst je samen kunt verantwoorden.
LeiderschapCommunicatieOrganisatiecultuur
Een paradoxale aanpak voor samenleving en organisatie
Ivo Brughmans · 2026
(De)polarisatie van Ivo Brughmans brengt zijn beproefde paradoxale denken naar het meest urgente thema van dit moment: de kloof. Het boek laat zien dat verbinding pas ontstaat als je voorbij de standpunten kijkt naar de onderliggende drijfveren, en biedt praktische hefbomen om polarisatie te hanteren in jezelf, in het gesprek, in je leiderschap en in beleid.
LeiderschapCommunicatieOrganisatiecultuur
Waarderend communiceren in tijden van polarisatie
Paul Stamsnijder · 2025
Van debat naar dialoog is een compact en actueel boek over waarderend communiceren in een tijd waarin het gesprek verhardt. De kern: stop met proberen het laatste woord te krijgen en begin met de open vraag. Stamsnijder vertaalt dat naar een werkwijze om van een groter ik naar een groter wij te bewegen, voor leiders, communicatieprofessionals en iedereen die merkt dat overtuigen steeds minder oplevert.
CommunicatieLeiderschapOrganisatiecultuur
Hoe je je eigen denken onderzoekt
Elke Wiss · 2025
Na de bestseller Socrates op sneakers richt praktisch filosoof Elke Wiss de blik naar binnen. Even tussen mij en mij geeft concreet denkgereedschap om je eigen denken te onderzoeken: aannames opsporen, oordelen uitstellen en scherper zien wat je werkelijk vindt en wilt. Geen zweverige zelfhulp, maar ambachtelijk denkwerk dat je rustiger en helderder maakt in elk belangrijk gesprek en elke lastige keuze.
Persoonlijke ontwikkelingPsychologieCommunicatie
Het complete naslagwerk voor wie ethisch wil overtuigen
Nicol Tadema · 2025
101 Beïnvloedingstechnieken is een praktisch naslagwerk dat de gedragspsychologie achter overtuigen ontsluit voor professionals. Tadema bouwt voort op Cialdini's beïnvloedingsprincipes, maar gaat veel verder: 101 technieken, elk volgens een vast format, onderbouwd met onderzoek en steeds met de uitdrukkelijke waarschuwing dat beïnvloeden geen manipuleren mag worden.
CommunicatiePsychologiePersoonlijke ontwikkeling
Hoe de beste gesprekspartners de stille codes van verbinding kraken
Charles Duhigg · 2024
Charles Duhigg, Pulitzerprijswinnaar en auteur van Macht der gewoonte, gaat op zoek naar wat 'supercommunicators' anders doen in alledaagse gesprekken. Zijn antwoord: ze achterhalen razendsnel welk gesprek er werkelijk gevoerd wordt, praktisch, emotioneel of sociaal, en stemmen hun reactie daarop af. Geen retorische trucs of charismatische tactieken, maar een leerbare set vaardigheden die elke manager direct kan toepassen op moeilijke één-op-één gesprekken, beoordelingsgesprekken, conflictbemiddeling en MT-vergaderingen.
CommunicatieLeiderschapPersoonlijke ontwikkeling
Wat psychologie ons leert over werk en samenwerking
Marc Vollebregt · 2024
Marc Vollebregt vertaalt klassieke en moderne psychologische inzichten naar werksituaties die iedereen herkent. Een toegankelijk boek voor wie beter wil snappen waarom collega's, klanten en je eigen brein doen wat ze doen.
PsychologiePersoonlijke ontwikkelingCommunicatie
Over werkelijk contact in onderwijs en organisaties
Gert Biesta · 2025
Gert Biesta, een van de meest gelezen onderwijsfilosofen van Nederland, stelt een eenvoudige maar verstrekkende vraag: is er werkelijk iemand aanwezig in onze interacties? Een klein boek met grote implicaties voor wie leidinggeeft of opvoedt.
LeiderschapPersoonlijke ontwikkelingCommunicatie
Slim onderhandelen in elke situatie
Tim Masselink & Maarten van Rossum · 2026
Van doel naar deal is een compact en praktisch onderhandelboek dat de Harvard-onderhandelmethode vertaalt naar dagelijkse situaties: salaris, samenwerking, commerciële afspraken en interne besluitvorming. De kern: begin niet bij de deal, maar bij je doel, en houd regie over jezelf voordat je regie neemt over het gesprek.
OnderhandelenCommunicatieLeiderschap
Begrijp hoe mensen denken, leidinggeven en dingen bereiken binnen verschillende culturen
Erin Meyer · 2014
Erin Meyer's The Culture Map is het standaardwerk over cultuurverschillen in internationale samenwerking. Acht meetbare schalen, van directe versus indirecte communicatie tot confronterend versus confrontatie-vermijdend, laten zien waarom teams die op papier dezelfde taal spreken, elkaar in de praktijk toch structureel verkeerd begrijpen.
CultuurInternationaal zakendoenCommunicatie
99 upgrades voor een onuitwisbare indruk tijdens presentaties
Joop Wolters · 2025
Joop Wolters bundelt 99 concrete verbeteringen voor wie regelmatig presenteert: van openingen die blijven hangen tot slides die niet afleiden en stem-technieken die je geloofwaardigheid dragen. Een praktisch naslagwerk waarin elke upgrade losstaand bruikbaar is.
CommunicatiePersoonlijke ontwikkelingLeiderschap
Lastige gesprekken voeren in teams
Gytha Heins · 2024
Gytha Heins legt bloot wat organisaties elke dag geld en kwaliteit kost: het niet voeren van gesprekken die gevoerd zouden moeten worden. Zwijgen is geen veiligheid, het is verzuim van het belangrijkste werk dat teams te doen hebben.
CommunicatieLeiderschapFeedback
In vier stappen naar de perfecte presentatie
Gijs Nillessen & Jonas van der Vlugt · 2025
Gijs Nillessen en Jonas van der Vlugt bieden een helder vier-stappen model voor wie zonder stress en met impact wil presenteren. Geen 'breek het ijs met een anekdote', maar een systeem dat je elke presentatie aanpak kunt maken.
CommunicatiePresenterenPersoonlijke ontwikkeling
Echt alles over leugens en bedrog voor professionals
Job Boersma & Guus Essers · 2025
Job Boersma en Guus Essers werken met politie, bedrijfsleven en justitie aan bedrog en oplichting. In dit boek bundelen ze wat ze weten over hoe mensen liegen, waarom leugens detecteerbaar zijn en hoe je zelf beter wordt in mensen doorzien.
CommunicatiePsychologieFraude en integriteit
