In het ongemak blijven zonder op te geven of toe te geven
Robert Bordone & Joel Salinas · 2025
Conflict Resilience doet voor meningsverschillen wat Van doel naar deal voor dealmaking doet: het verlegt de aandacht van wat je zegt, naar wat je uithoudt. Harvard-onderhandelaar Robert Bordone en neuroloog Joel Salinas betogen dat de grootste zwakte van moderne professionals niet is dat ze niet goed kunnen debatteren, maar dat ze het ongemak van een echt verschil van mening niet lang genoeg verdragen om er iets uit te halen.
OnderhandelenCommunicatieLeiderschap
Hoe topprofessionals klanten door hun eigen twijfel heen loodsen
Matthew Dixon & Ted McKenna · 2022
Van alle B2B-deals die niet doorgaan, verdwijnt tussen de 40 en 60 procent niet naar een concurrent, maar in besluiteloosheid: de klant kiest niet, en stelt uit tot het probleem eruit vloeit. Dixon en McKenna analyseerden 2,5 miljoen opgenomen verkoopgesprekken en ontdekten dat die 'no-decision losses' bijna altijd te maken hebben met de angst van de klant, niet met wat jij als verkoper of adviseur doet. The Jolt Effect geeft daar een empirisch gevalideerd antwoord op: een vier-stappenmethode om de klant door zijn eigen twijfel heen te helpen.
OnderhandelenCommunicatieOndernemerschap
Overtuigen in een wereld waarin niemand meer honderd procent zeker is
Pacelle van Goethem · 2026
Pacelle van Goethem onderzoekt in haar nieuwste boek de paradox die elke professional kent: hoe overtuig je anderen als je zelf niet volledig zeker bent, en hoe herken je bij de ander het verschil tussen echte en gespeelde zekerheid? Een compact werk dat laat zien dat de meest overtuigende leiders niet degenen zijn die het hardst roepen dat ze het weten, maar degenen die hun twijfel precies weten te doseren.
CommunicatieLeiderschapPersoonlijke ontwikkeling
Adem rustig en laat de ander de moeilijke keuzes maken
Cash Nickerson · 2025
Cash Nickerson breekt met de populaire win-win-mythe en behandelt onderhandelen als het managen van zeven herkenbare spanningen: relatie, macht, timing, proces, informatie, emotie en context. Wie leert welke spanning dominant is, kiest zijn aanpak bewuster en laat de ander vaker de pijnlijke keuzes maken. Een scherp, praktisch tegengif voor Nederlandse managers die te vaak te snel toegeven om de sfeer goed te houden.
OnderhandelenCommunicatieLeiderschap
Hoe je het grote spel aan de onderhandeltafel doorgrondt
George van Houtem · 2017
George van Houtem brengt bijna dertig jaar praktijkervaring als onderhandeltrainer samen in een boek dat niet gaat over tactieken, maar over het brein. De psychologie van het onderhandelen laat zien welke denkfouten, emoties en machtspatronen onderhandelaars vrijwel altijd uit koers brengen, en hoe je ze bij jezelf én je gesprekspartner leert herkennen.
OnderhandelenCommunicatiePsychologie
The Simple, Counterintuitive Way to Higher Deal Values and Lasting Trust
Todd Caponi · 2026
Four Levers Negotiating is het meest praktische sales-onderhandelboek dat in 2026 verschijnt. Todd Caponi laat zien dat een deal niet winnen is door hard duwen, maar door te stoppen met korting geven en in plaats daarvan vier hendels te gebruiken, volume, timing van cash, lengte van commitment en voorspelbaarheid, waarmee je zowel marge als vertrouwen behoudt. De kern: elke concessie zonder tegenprestatie leert de klant dat duwen loont, elke concessie met een hendel eraan koppelt waarde aan beweging.
OnderhandelenSalesCommunicatie
103 Tactics for Everyone to Win in Each Deal
Keld Jensen · 2024
Waar Van doel naar deal je in 176 pagina's het Harvard-raamwerk voor Nederlandse praktijk geeft, geeft Keld Jensen je in 352 pagina's een complete tactiekbibliotheek: 103 concrete onderhandeltactieken, gestructureerd rond zelfinzicht, voorbereiding, waardecreatie, uitvoering en relatie. Een naslagwerk dat je niet in één keer uitleest, maar dat je bij elke serieuze onderhandeling tien minuten voor het gesprek openslaat.
OnderhandelenCommunicatieLeiderschap
De onderschatte kracht van meer delen dan je denkt te durven
Leslie K. John · 2026
Revealing is het nieuwe werk van Harvard Business School-hoogleraar Leslie John, gebouwd op meer dan tien jaar gedragsonderzoek naar wat mensen wel en niet durven te delen. De kernboodschap zet veel professionele intuïtie op zijn kop: we onderschatten structureel wat openheid oplevert aan vertrouwen, invloed en informatie, en overschatten de risico's. Een scherpe aanvulling op elk onderhandel- en leiderschapsboek dat alleen leert welke informatie je moet achterhouden.
CommunicatiePsychologieLeiderschap
Strategieën om te overleven en te floreren op een giftige werkplek
Ben Askins · 2025
Ben Askins, bekend geworden met zijn virale TikTok-serie waarin hij schermafbeeldingen van wanhopige werknemers voorleest, vertaalt in dit boek honderden casussen van slechte bazen naar een praktische overlevingsgids. Geen theorie over leiderschap, maar strategieën om jezelf te beschermen én het beste uit een scheve machtsverhouding te halen, een nuttige pendant van Van doel naar deal voor wie merkt dat de andere kant van de tafel niet rationeel wil onderhandelen.
CommunicatieOnderhandelenHR
Authentiek beïnvloeden in een door AI versnelde onderhandelwereld
Tim Castle · 2026
Magnetic Influence is Tim Castles poging om de klassieke onderhandelprincipes te laten samenwerken met de nieuwe realiteit van generatieve AI. De kern: emotionele intelligentie en authentieke verbinding worden niet overbodig door AI, maar juist het schaarsere en dus waardevollere onderdeel van elke deal.
OnderhandelenCommunicatieArtificial Intelligence
A Guide to Negotiating in Any Situation
Max H. Bazerman · 2026
Max Bazerman, hoogleraar aan Harvard Business School en één van de meest geciteerde onderhandelacademici ter wereld, dateert in Negotiation: The Game Has Changed de klassieke onderhandelliteratuur. COVID, Zoom, politieke polarisatie, hybride teams, globale toeleveringsketens en toegenomen diversiteit hebben de context van elke onderhandeling veranderd. Waar Van doel naar deal de tijdloze Harvard-basis compact samenvat, laat Bazerman zien welke principes nog gewoon werken, welke moeten worden aangepast en welke je beter kunt loslaten in deze nieuwe realiteit.
OnderhandelenCommunicatieLeiderschap
Praten over wat er echt op het spel staat
Douglas Stone & Bruce Patton & Sheila Heen · 2023
Difficult Conversations is de standaardwerk van het Harvard Negotiation Project over de gesprekken waar je liever omheen loopt: de feedback die je niet durft te geven, het conflict dat blijft smeulen, de erfeniskwestie op de familiebijeenkomst. De 25e jubileumeditie (2023) laat zien waarom dit boek na een kwart eeuw nog steeds standaardwerk is, ook voor lezers van Van doel naar deal die de menselijke laag onder onderhandelen willen begrijpen.
CommunicatieOnderhandelenLeiderschap
Waarom akkoorden struikelen na de handtekening, en hoe je dat voorkomt
Marnix Boersma · 2026
De dag na de deal richt de schijnwerper op wat de meeste onderhandelboeken laten liggen: het moment nadat de handtekening is gezet. Boersma laat zien dat 70 procent van de zakelijke akkoorden niet strandt aan tafel, maar in de weken en maanden erna, in de details die niemand hardop wilde uitspreken. Een compact, praktisch werk dat je leert hoe je een deal maakt die ook standhoudt.
OnderhandelenCommunicatieVerandermanagement
10 Questions to Negotiate Anything
Alexandra Carter · 2020
Ask For More is één van de weinige onderhandelboeken dat niet begint met de tafel, maar met de spiegel. Alexandra Carter, hoogleraar onderhandelen aan Columbia Law School en trainer voor de Verenigde Naties, bouwt haar hele methode rond tien vragen: de eerste vijf stel je aan jezelf voordat je aan tafel gaat, de tweede vijf aan de ander zodra het gesprek loopt. Waar Van doel naar deal je de Harvard-methode compact aanreikt, geeft Carter je het gesprekstechnische instrument om die methode daadwerkelijk uit te voeren, zonder dat je het gevoel hebt dat je 'aan het onderhandelen' bent.
OnderhandelenCommunicatieLeiderschap
Zes stappen naar de moeilijkste onderhandeling: die met jezelf
William Ury · 2015
William Ury, co-auteur van Getting to Yes, keert het onderhandelboek binnenstebuiten. Voordat je met de ander tot een deal komt, moet je eerst een deal sluiten met jezelf. Zes stappen om te stoppen met je grootste saboteur: je eigen reactie, angst en het verhaal dat je jezelf vertelt over wat mogelijk is.
OnderhandelenPersoonlijke ontwikkelingCommunicatie
Hoe taal in leiderschap, sales en onderhandeling het verschil maakt
Pacelle van Goethem · 2026
De macht van kleine woorden is een praktisch communicatieboek over hoe de kortste keuzes, één modaal werkwoord, één weglating, één samenvatting op het juiste moment, meer invloed hebben dan de grote zinnen die we vaak instuderen. Van Goethem laat zien dat gesprekspartners niet reageren op wát je zegt, maar op hoe hun brein het samenvat, en dat je met bewuste taalkeuzes vrijwel elk zakelijk gesprek een andere kant op kunt sturen.
CommunicatieLeiderschapOnderhandelen
Persuasion and Negotiation Skills to Get What You Want
Attia Qureshi & John Richardson · 2026
Never Settle is de langverwachte opvolger uit de Harvard-MIT-traditie van Fisher, Ury en Voss: een 384-pagina's-tellende habitgids over onderhandelen en beïnvloeden waarin twee MIT- en Michigan-docenten laten zien hoe je van onderhandelen een dagelijkse reflex maakt in plaats van een zenuwslopend eenmalig gesprek. Waar Van doel naar deal je een compact voorbereidingswerkblad geeft, geeft Qureshi & Richardson je een trainingsprogramma.
OnderhandelenCommunicatiePersoonlijke ontwikkeling
Onderhandelen zonder toe te geven
Roger Fisher & William Ury & Bruce Patton · 2011
Excellent onderhandelen is de Nederlandse vertaling van Getting to Yes, het foundational werk uit het Harvard Negotiation Project waar vrijwel elk modern onderhandelboek, inclusief Van doel naar deal, op leunt. Fisher, Ury en Patton beschrijven de principiële onderhandeling: hard op de inhoud, zacht op de persoon, gericht op belangen in plaats van standpunten, met objectieve criteria als scheidsrechter.
OnderhandelenCommunicatieLeiderschap
A Radical New Way to Negotiate
Barry Nalebuff · 2022
Barry Nalebuff, hoogleraar aan Yale en medeoprichter van Honest Tea, zet in dit boek de klassieke onderhandelliteratuur op zijn kop. Zijn stelling: de meeste onderhandelingen gaan mis omdat partijen ruziën over de verkeerde taart. Wie eerst zorgvuldig identificeert welk extra stuk waarde door samenwerking ontstaat, en dat vervolgens fifty-fifty verdeelt, sluit deals die logisch, uitlegbaar en herhaalbaar zijn. Waar Van doel naar deal de Harvard-methode van belangen en opties uitwerkt, biedt Split the Pie een strengere wiskundige logica: eerst de pie meten, dan verdelen.
OnderhandelenCommunicatieOndernemerschap
Insiderverhalen van een cybercrime-onderhandelaar
Geert Baudewijns · 2024
Geert Baudewijns onderhandelt fulltime met cybercriminelen. Wanneer een Belgisch of Nederlands bedrijf op maandagochtend ontdekt dat zijn hele netwerk versleuteld is en de aanvallers vragen om zes miljoen euro in bitcoin, is Baudewijns degene die aan tafel schuift. In dit boek beschrijft hij hoe je met absolute vreemden, onder tijdsdruk en zonder wettelijk vangnet, een deal sluit die je organisatie weer draaiend krijgt. Voor lezers van Van doel naar deal is dit het extreme laboratorium waarin de Harvard-principes worden getest, en waarin ze grotendeels standhouden.
OnderhandelenCommunicatieLeiderschap
Wat de allerbeste Nederlandse onderhandelaars anders doen
Maarten van Rossum & Tim Masselink · 2025
Toponderhandelaars is het interviewboek van Masselink en Van Rossum: tien Nederlandse zwaargewichten uit politiek, diplomatie, defensie en topbedrijven leggen uit hoe zij onderhandelen wanneer er veel op het spel staat. Waar Van doel naar deal de compact theoretische basis biedt, laat dit boek zien wat mensen als Mark Rutte, Neelie Kroes, Marjan van Loon en generaal Patrick Cammaert werkelijk doen als de druk oploopt. Het VeSPR-model (Voorbereiden, Strategie, Proces, Resultaat) fungeert als kapstok, met een voorwoord van Harvard-hoogleraar Robert C. Bordone.
OnderhandelenCommunicatieLeiderschap
Gespreksvaardigheden voor wanneer er veel op het spel staat, herziene editie
Kerry Patterson & Joseph Grenny & Ron McMillan & Al Switzler & Emily Gregory · 2022
Crucial Conversations is al meer dan twintig jaar het gezaghebbende naslagwerk voor gesprekken waarin meningen verschillen, emoties hoog oplopen en de uitkomst er echt toe doet. De herziene editie voegt digitale communicatie, hybride werken en polarisatie toe aan het oorspronkelijke fundament: hoe je in het heetst van het moment een gesprek terugbrengt van stilte of geweld naar dialoog. Waar Van doel naar deal je leert wat te doen aan de formele onderhandeltafel, geeft Crucial Conversations je het gereedschap voor élk gesprek waarin er veel op het spel staat, van functioneringsgesprek tot familiediner.
CommunicatieOnderhandelenLeiderschap
Zichtbaar en zelfverzekerd op je doel af (mannen ook)
Christ'l Dullaert · 2026
Onderhandel voor jezélf laat zien hoe alledaagse keuzes over zichtbaarheid, invloed en taakverdeling bepalen hoeveel onderhandelruimte je uiteindelijk hebt. Christ'l Dullaert vertaalt de Harvard-onderhandelmethode naar situaties waar veel vrouwen, en niet alleen vrouwen, hun onderhandeling verliezen voordat het gesprek is begonnen: bij de gastvrouwrol op vergaderingen, het opnieuw aannemen van een klus 'omdat niemand anders het doet', of het salarisgesprek dat je een halfjaar te lang uitstelt.
OnderhandelenPersoonlijke ontwikkelingCommunicatie
Onderhandelen vanuit je eigen stijl, voor redelijke mensen
G. Richard Shell · 2019
G. Richard Shell, oprichter van het Wharton Executive Negotiation Workshop, laat zien dat onderhandelen niet één juiste methode kent, maar begint bij het kennen van je eigen natuurlijke stijl. Waar Van doel naar deal je een Nederlandse Harvard-basis geeft, gaat Bargaining for Advantage een laag dieper: eerst een gevalideerde stijlassessment, dan zes fundamenten en vier fases, met veel aandacht voor ethiek en voor het feit dat wat werkt voor de één, voor de ander averechts uitpakt.
OnderhandelenCommunicatiePersoonlijke ontwikkeling
Leer onderhandelen van een politieonderhandelaar
Heidi Nieboer & Marjolein Smit-Arnold Bik · 2024
Heidi Nieboer, de eerste fulltime politieonderhandelaar van Nederland en betrokken bij onder meer de Rembrandttoren-gijzeling, vertaalt samen met politiemanager en mediator Marjolein Smit-Arnold Bik de principes van crisisonderhandelen naar alledaagse gesprekken: salaris, samenwerking, opvoeding, aankopen. De kern: onderhandelen begint niet bij tactieken, maar bij verbinding maken met de mens tegenover je.
OnderhandelenCommunicatiePersoonlijke ontwikkeling
Hoe je vastgelopen conflicten doorbreekt zonder geld of macht
Deepak Malhotra · 2025
Harvard-hoogleraar Deepak Malhotra brengt in de vernieuwde editie van Negotiating the Impossible zijn drie hefbomen samen, framing, proces en empathie, en past ze toe op onderhandelingen die op het eerste gezicht kansloos lijken: van de Cubacrisis tot de NFL-lockout en van de Amerikaanse grondwet tot AI-gedreven onderhandelingen in 2026. De tweede editie voegt hoofdstukken toe over virtueel onderhandelen, AI-inzet en werken met polarisatie.
OnderhandelenCommunicatieLeiderschap
De wetenschap van het gesprek en de kunst om jezelf te zijn
Alison Wood Brooks · 2025
TALK is het langverwachte debuut van Harvard-hoogleraar Alison Wood Brooks, die al vijftien jaar de wetenschap van het gesprek onderzoekt. Waar Van doel naar deal het strategische frame van onderhandelen geeft, laat TALK zien wat er onder dat frame gebeurt: welke onderwerpen we kiezen, welke vragen we stellen, hoeveel lichtheid we toelaten, en hoe royaal we naar de ander luisteren. Een leerbare set microgewoontes voor iedereen die veel gesprekken voert waar de uitkomst er echt toe doet.
CommunicatieOnderhandelenLeiderschap
How Master Negotiators Influence Hearts, Minds, and Deals
Jonathan B. Smith & Derek Gaunt · 2026
De opvolger van Chris Voss' Never Split the Difference, geschreven door twee van zijn topinstructeurs bij The Black Swan Group. Waar Voss vooral vertelde wat werkt in een gijzeling of dealroom, laten Smith en Gaunt zien hoe je diezelfde tactical empathy inzet in de dagelijkse zakelijke gesprekken die je carrière echt vormgeven: een moeilijk functioneringsgesprek, een MT-conflict, een klant die dreigt te vertrekken. Praktischer, minder cinematografisch en met een strakker luisterraamwerk dan het origineel.
OnderhandelenCommunicatieLeiderschap
Waarom de belangrijkste onderhandeling in je eigen hoofd plaatsvindt
Roos Vonk · 2026
Sociaal psychologe Roos Vonk laat zien dat de meeste onderhandelingen niet stranden op de tegenpartij, maar op wat we zelf meebrengen aan tafel: het ego dat gelijk wil krijgen, de behoefte om aardig gevonden te worden, de haast om spanning weg te nemen. Een boek dat onderhandelen behandelt als een oefening in zelfkennis, niet als een tactisch spel.
OnderhandelenPsychologiePersoonlijke ontwikkeling
Hoe we overleven en floreren in een tijd van conflict
William Ury · 2026
William Ury, mede-grondlegger van het Harvard Negotiation Project en co-auteur van Getting to Yes, vat in Mogelijk vier decennia mediation- en onderhandelervaring samen in één centrale vraag: hoe maak je een uitweg mogelijk in conflicten die op het oog onverzoenbaar lijken? Het antwoord ligt in een drievoudig pad, naar het balkon, naar de gouden brug, en naar de derde zijde, dat hij illustreert met cases uit Colombia, Venezuela, het Witte Huis en een Hollandse keukentafel.
OnderhandelenCommunicatieLeiderschap
Onderhandelen alsof je leven ervan afhangt
Chris Voss & Tahl Raz · 2017
Chris Voss, voormalig hoofdonderhandelaar gijzelingen bij de FBI, ruilde 24 jaar levensgevaarlijke onderhandelingen in voor een vlot geschreven gids over wat er werkelijk werkt aan tafel. Zijn stelling: het beleefde Harvard-model van win-win onderhandelen breekt zodra emoties hoog oplopen, en wie wint, gebruikt tactische empathie, spiegelen, labelen en gerichte vragen om de verborgen logica van de tegenpartij bloot te leggen voordat hij over de deal praat.
OnderhandelenCommunicatieLeiderschap
Slim onderhandelen in elke situatie
Tim Masselink & Maarten van Rossum · 2026
Van doel naar deal is een compact en praktisch onderhandelboek dat de Harvard-onderhandelmethode vertaalt naar dagelijkse situaties: salaris, samenwerking, commerciële afspraken en interne besluitvorming. De kern: begin niet bij de deal, maar bij je doel, en houd regie over jezelf voordat je regie neemt over het gesprek.
OnderhandelenCommunicatieLeiderschap
